アクアショップ情報

アクアショップあるある

流川 萌愛
流川 萌愛
グーグルマップとかでアクアショップの評価を見ると、良いところと悪いところが矛盾していることが多いよね。
ユウマ
ユウマ
確かに、お店だけじゃなくて、お客さん自身の性格にもよるから評価を信じて良いのか難しいね。静かに買い物をしたい人もいれば、店員さんにあれこれ説明してほしいって人もいるから、ある意味洋服屋さんと同じかもね。
菱形 ろろろ
菱形 ろろろ
今回はアクアショップでよくあるケース独断と偏見でユウマさんが説明をします。

店員さんが挨拶をしてくれない・・・。

菱形 ろろろ
菱形 ろろろ
せっかく来てやったのに、「いらっしゃいませ」の一言もないんだけど!!
ユウマ
ユウマ
冷やかしのお客さんが多かったり、挨拶を嫌がるお客さんもいるから挨拶をしないアクアショップさんもあるよ。

いらっしゃいませの挨拶がないのは、特に個人経営のアクアショップに多い気がします。

ただ、アクアショップを水族館気分で来店する人や、特に買いたいものもないけどなんとなく来店する人も結構多いです。

店員さんが話しかけても、何も目的がなく来ているお客さんは返答に困るのでお互い気まずい思いをするのであえて声を掛けないアクアショップさんも多いです。

店員さんが暇そうに見えても、通信販売の対応をしていたり、仕入れの準備をしていたりと意外と忙しかったりもします。

流川 萌愛
流川 萌愛
でも、やっぱり「いらっしゃいませ」の一言があるとお客さんは気持ち良いよね。
ユウマ
ユウマ
う~ん、確かに年配のお客さんは特に店員さんに色々教えてもらいたい人が多いから「いらっしゃいませ。何かお困りであればいつでも声を掛けて下さいね。」って言ってくれると安心するかもね。
流川 そら
流川 そら
ユウマさんはほとんど冷やかしでしかアクアショップに行かないから、無視してくれた方が都合が良いんですわよね。
ユウマ
ユウマ
べ、別に、冷しかしじゃなくて普通に買いに行く場合もあるよ。
菱形 ろろろ
菱形 ろろろ
ぶっきらぼうに見える店員さんも、こちらから質問すれば丁寧に教えてくれる人が多いので困ったら、自分から声掛けてみましょう。

冷やかしお断りと怒られたのですが・・・

菱形 ろろろ
菱形 ろろろ
たまたまアクアショップを見かけたから、入店したのに「何も買う気がないなら、帰れ!」って言われたんだけど!
ユウマ
ユウマ
確かに、冷やかしお断りのアクアショップさんはあるよ(ほとんどないけど)。

冷やかしお断りと堂々と言うアクアショップはほとんどないですが、個人経営のアクアショップでは極まれに存在します。

流川 萌愛
流川 萌愛
せっかく来店したのに「帰れ」って言われたら、また来るつもりだったのに、二度と行きたくなくなっちゃうよね。
ユウマ
ユウマ
確かに、帰れと言われたら気分は悪いだろうね。ただ、購入する気がないお客さんがずっといると、店員さんは万引きされないか注意をしないといけなかったり、仕事がやりづらかったりもするんだよね。
流川 そら
流川 そら
因みに、冷やかしの達人のユウマさんは入店して「何をお求めですか?」って聞かれたらどうするんですの?
ユウマ
ユウマ
僕の場合は、あらかじめ欲しいものを決めてから入店することが多いね。
もし、何も欲しいのがない場合は「エアチューブがダメになったんで、エアチューブありますか?」聞いた後に「次来た時の参考にしたいので、店内も見ていってもいいですか?」って聞いてるよ。
流川 そら
流川 そら
さすが、クズマさんですわ。安くて、あっても困らなくて、冷やかしで来ているのに店員さんに購入目的で来たんだなと印象づけるなんて、本当にクズの中のクズですわ。
ユウマ
ユウマ
てか、冷やかしの達人とかクズとかなんだよ。ちゃんと購入するときは購入しているよ。
菱形 ろろろ
菱形 ろろろ
アクアリストならアクアショップを見かけると、買う気がなくてもついつい寄ってみたくなってしまいますよね。お店の人に迷惑が掛からない範囲で楽しんで、欲しいものがあったらぜひ購入して帰ってください。

店員さんが魚のことを把握していない・・・

菱形 ろろろ
菱形 ろろろ
店員さんに飼い方を質問したら「知らない」って言われちゃった。
ユウマ
ユウマ
アルバイトなどで実際に熱帯魚を飼ったことがない店員さんもいるよ。

大型店やホームセンターでは、実際に熱帯魚を飼ったことがないアルバイトの店員さんもいます。

また、アクアショップは熱帯魚を仕入れ先からお客さんが飼育するまでの中継地点のようなものです。

ある意味、熱帯魚を飼育するのではなく、お客さんが購入するまで健康な状態を維持するのがアクアショップの目的なのです。

デリケートな熱帯魚の場合購入した後の飼育方法について、店員さんでも知らない場合があります。

自分が知らない熱帯魚を購入すると、ものすごく大きくなる魚である場合もあるので、その場で購入せずに雑誌やインターネットなどで調べてから購入した方がいいです。

ユウマ
ユウマ
あと、アクアリウムは同じ方法でやっても上手くいくケースと失敗するケースがあるから、100%正しいやり方がないから説明しづらい場合もあるね。
流川 そら
流川 そら
たまに、店員さんにその飼育方法は間違っていると、熱く語り出すお客さんもいますわよね。
ユウマ
ユウマ
明らかに間違っている場合なら仕方ないけど、水替えの頻度や水槽のリセット時期などは環境ごとに違うからなんとも言えないね。
菱形 ろろろ
菱形 ろろろ
店員さんの説明はひとつのアドバイスと捉えて、自分自身でも調べてみましょう!
charm-ディスカス
袋売りにご用心!!実は大きくなる熱帯魚たち熱帯魚は幼魚の状態で販売されていることが多いです。熱帯魚について事前に確認をしてから購入しないと実はもの凄く大きくなる種類もいます。...
ユウマ
ユウマ
アクアショップでは小型魚に見えるけど、実は大きくなる魚たちを紹介しているから参考にしてね。

お客さんが店員さんとずっと話し続けていて、買い物ができない・・・

菱形 ろろろ
菱形 ろろろ
このまえー、グッピーが赤ちゃんを産んだんですよー。赤ちゃんってすごくかわいいんですよー。グッピーの稚魚って・・・エトセトラ、エトセトラ。
ユウマ
ユウマ
店員さんからは話しを終わらしづらいから、お客さんが気を配ってあげて!!

常連さんや初心者の人に多いのですが買い物が終わっても話しかけ続けて、店員さんを拘束しています。

もちろん、質問したり世間話しをすること自体は悪いことではないのですが、店員さんが拘束されて他のお客さんが商品を購入できない場合があります。

店員さんは気付いても、話し掛けているお客さんを気遣って話しを中断できない場合があります。

他のお客さんが店員さんに声を掛けたそうであれば、話しかけているお客さん自身が気付いて話しを終わりにしましょう。

まだ、質問したいことがある場合は、店員さんが落ち着いてから声を掛けなおしましょう。

ユウマ
ユウマ
もし、話しが終わらなそうであれば、勇気を出して「購入したいんですけど、レジ開けてもらえませんか?」と言ってしまっても良いと思うよ。
流川 そら
流川 そら
常連さんだったりする場合は、たまにムッとされる場合がありますわよね。
ユウマ
ユウマ
逆に、常連さんだから「ずっと喋っててごめんね。」と、気さくに謝ってくれる人も多いけどね。
菱形 ろろろ
菱形 ろろろ
アクアショップは店員さんが少ない場合が多いので、お客さん同士で譲り合って買い物を楽しみましょう。

欲しい個体を選ばせてくれない。オス・メスを指定させてくれない。

菱形 ろろろ
菱形 ろろろ
あのメダカが欲しいって言ったのに、違うメダカを入れやがった!しかも、オス・メスの選別は無理とか言われたんだけど!
ユウマ
ユウマ
水槽に100匹以上入っている状態で選別は実質不可能だよ!それにオス・メスの判別が難しい生体も多いんだ!

アクアリウムの情報サイトなどで「元気の良い個体を選びましょう!!」などの記載を見かけます。

ただ、ネオンテトラやメダカなど一つの水槽にたくさんの魚がいる水槽では選別が難しいので、選ばせてくれないアクアショップさんも多いです。

オス・メスについてもアクアショップで販売されているのは基本的に幼魚なので、オス・メスの選別が難しいので断れることも多いです。

流川 萌愛
流川 萌愛
バルーンモーリやMIXグッピーみたいに個体ごとに色が違うお魚の指定もダメなのかな?
ユウマ
ユウマ
お店次第だからハッキリとは言えないけど、基本的には赤色のが良いですとか、黒系がほしいですって言えばその色の個体を選んでくれるよ。それに水槽に入っている魚の数が少なかったり、見分けやすい場合は個体指定をできる場合も多いね。
流川 萌愛
流川 萌愛
本当だ。それにメスが欲しいですって言ったら「お時間頂ければ掬いますよ。あと、大きいのと小さいのどちらが良いですか?」って言ってくれたよ。
ユウマ
ユウマ
おお、良かったね!掬ってもらったら、ちゃんと店員さんにお礼を言おうね。
菱形 ろろろ
菱形 ろろろ
「選別できません」の貼り紙がなければ、とりあえず店員さんに聞いてみて、ダメなら諦めましょう。

熱帯魚の数が頼んだ数より少ない or 多い

菱形 ろろろ
菱形 ろろろ
10匹頼んだのに9匹しか入ってないぞ!!詐欺られた!!
ユウマ
ユウマ
小さい生き物だから、数え間違いがあるんだよ。購入する前に自分でも数を確認してね。

複数匹購入した際に、1匹少ない又は1匹多い場合があります。

小さい生き物なので、店員さんも数え間違いをする場合があります。

大型店の場合は、袋に詰めてもらった後に自分でレジに持っていく店舗が多いので、レジに行く前に自分でも数を数えましょう。

個人経営の場合はそのままお会計になることが多いので、購入前に一度見せてもらうか、お店を出た後すぐに数を確認しましょう。

ユウマ
ユウマ
水槽のバランスを考えて、生体を購入する人が多いから1匹多く入っていても困ったりする人も多いよね。
流川 そら
流川 そら
店員さんに1匹少ないことを伝えたら、すぐに1匹追加してくれましたわ。
ユウマ
ユウマ
・・・・。
流川 そら
流川 そら
あら、不思議そうにこちらを見てどうしたんですの?
ユウマ
ユウマ
いや、批判や嫌味を言わないそらさんは珍しいなと思って。
流川 そら
流川 そら
人をクレーマーみたいに言うのをやめて頂けませんこと?八倒しますわよ!
菱形 ろろろ
菱形 ろろろ
お店の人も数え間違えることがあります。嫌味や文句を言わずに、数が違うことを店員さんに言いましょう。
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