店員さんが挨拶をしてくれない・・・。
いらっしゃいませの挨拶がないのは、特に個人経営のアクアショップに多い気がします。
ただ、アクアショップを水族館気分で来店する人や、特に買いたいものもないけどなんとなく来店する人も結構多いです。
店員さんが話しかけても、何も目的がなく来ているお客さんは返答に困るのでお互い気まずい思いをするのであえて声を掛けないアクアショップさんも多いです。
店員さんが暇そうに見えても、通信販売の対応をしていたり、仕入れの準備をしていたりと意外と忙しかったりもします。
冷やかしお断りと怒られたのですが・・・
冷やかしお断りと堂々と言うアクアショップはほとんどないですが、個人経営のアクアショップでは極まれに存在します。
もし、何も欲しいのがない場合は「エアチューブがダメになったんで、エアチューブありますか？」聞いた後に「次来た時の参考にしたいので、店内も見ていってもいいですか？」って聞いてるよ。
店員さんが魚のことを把握していない・・・
大型店やホームセンターでは、実際に熱帯魚を飼ったことがないアルバイトの店員さんもいます。
また、アクアショップは熱帯魚を仕入れ先からお客さんが飼育するまでの中継地点のようなものです。
ある意味、熱帯魚を飼育するのではなく、お客さんが購入するまで健康な状態を維持するのがアクアショップの目的なのです。
デリケートな熱帯魚の場合購入した後の飼育方法について、店員さんでも知らない場合があります。
自分が知らない熱帯魚を購入すると、ものすごく大きくなる魚である場合もあるので、その場で購入せずに雑誌やインターネットなどで調べてから購入した方がいいです。
お客さんが店員さんとずっと話し続けていて、買い物ができない・・・
常連さんや初心者の人に多いのですが買い物が終わっても話しかけ続けて、店員さんを拘束しています。
もちろん、質問したり世間話しをすること自体は悪いことではないのですが、店員さんが拘束されて他のお客さんが商品を購入できない場合があります。
店員さんは気付いても、話し掛けているお客さんを気遣って話しを中断できない場合があります。
他のお客さんが店員さんに声を掛けたそうであれば、話しかけているお客さん自身が気付いて話しを終わりにしましょう。
まだ、質問したいことがある場合は、店員さんが落ち着いてから声を掛けなおしましょう。
欲しい個体を選ばせてくれない。オス・メスを指定させてくれない。
アクアリウムの情報サイトなどで「元気の良い個体を選びましょう！！」などの記載を見かけます。
ただ、ネオンテトラやメダカなど一つの水槽にたくさんの魚がいる水槽では選別が難しいので、選ばせてくれないアクアショップさんも多いです。
オス・メスについてもアクアショップで販売されているのは基本的に幼魚なので、オス・メスの選別が難しいので断れることも多いです。
熱帯魚の数が頼んだ数より少ない or 多い
複数匹購入した際に、1匹少ない又は1匹多い場合があります。
小さい生き物なので、店員さんも数え間違いをする場合があります。
大型店の場合は、袋に詰めてもらった後に自分でレジに持っていく店舗が多いので、レジに行く前に自分でも数を数えましょう。
個人経営の場合はそのままお会計になることが多いので、購入前に一度見せてもらうか、お店を出た後すぐに数を確認しましょう。
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・トロピランド相模原店(相模原市)
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・めだか屋HAKOBUNE(さいたま市)
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・Aqua Jewelry マーサ(京都市)
・京都魚苑(京都市)
大阪府のアクアリウムショップ
◆大阪の大型店舗
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